Todos nuestros productos son frescos y se entregan en optimas condiciones. El cliente deberá revisar al momento de la entrega ya sea en la tienda o del despachador que el producto este en las condiciones idóneas ya que una vez en las manos de los clientes no podemos garantizar que se cumplieran los requisitos de conservación, por lo que no se devolverá el dinero por productos que han sido recibido conformes.
En caso de error en la entrega por parte nuestra, se procederá a hacer la devolución y reembolsar o cambiar el producto segun preferencia del cliente y disponibilidad del producto.
En caso de problemas escribir un mail contacto@bonmacaron.cl para buscar lo solución, el plazo para ello es de un día hábil para aceptar el producto de vuelta si correspondiera.